【AIoT的智慧未来】宏碁集团在 AIoT 的应用生力军:建碁智见

商显博客 2年前 (2020) 商显君
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  宏碁集团下专注 IoT 应用的建碁,其下再分出聚焦在软体、AI 视觉辨识的子公司建碁智见。这次 INSIDE 访问到建碁智见的总经理林铭祥,和我们分享建碁智见目前的应用合作案例,以及宏碁集团提供的资源和未来的展望。

【AIoT的智慧未来】宏碁集团在 AIoT 的应用生力军:建碁智见

  现约15 人的建碁智见身为软硬体整合团队,开发具有快速、弹性的特性,另一方面有宏碁集团、建碁的硬体资源提供火力,集团内部还有一组主要专注在智慧医疗领域的优秀AI 团队,建碁智见也常常与之合作。另外基于宏碁集团可以接触到不少企业客户,可以集整个集团之力一起提供各面向的解决方案,这些都是林铭祥认为建碁智见在宏碁集团内合作的优势。

  林铭祥举例,宏碁集团投入人脸识别已经两年多,加上与台湾许多工业电脑厂商合作资源、积极参与研讨会并分享,建碁智见很幸运因此有机会跟整个业界合作,若是一般新创,光投入演算法研发就是不小的负担。

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  总体来说,林铭祥看好 AIoT 接下来在 5G 等新科技的加持下,有更健全的环境,是台湾继 IT 产业之后下一波成长的大好机会。那么目前建碁智见有什么成果了?

  01企业人员控管:人脸辨识

  选择从视觉辨识 AI 切入,主要是宏碁集团考量既有人脸辨识核心技术,加上以企业客户而非个人用户为目标,可以观察到企业明显有人脸安防需求。林铭祥补充,人脸辨识除了应用在出入管控,还可以拿来统计商场人流数量、消费者性别、货架停留时间等。

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  以目前建碁智见的实作案例来说,目前和纬创有合作门禁系统,因为对软体企业客户来说工程师就是最珍贵的资产,所以希望尽可能降低工作流程中的不便,并且提升管理效率。

  整合后台,客户可以一站管理所有需求,有需求变更的话建碁智见也能远端开通功能模组。

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  另外人脸辨识系统也和一些医院、长者照护、月子中心等机构合作,可以自动管理家属、访客进出,还能同时监测体温,大大地减轻了护理站的负担。

  和其他人脸辨识系统相比,林铭祥表示建碁智见的装置是完整的解决方案,从摄影镜头、体温感测、显示介面到前、后台系统都可一气呵成进行导入。另外,由于企业客户特别重视资料安全,相关识别数据可以储存在各家公司内部,而非像其他消费及小型人脸辨识产品,可能将数据传到国外的云端,会让客户有疑虑。

  相较于个人消费者,企业客户更加看重方案的 CP 值,系统实用效率一定要好,也会有一些客制化需求。为了兼顾客户需求以及开发效率,对客制化方面建碁智见将系统分成三层,包括:核心-模组-硬体对接,企业客户所需的功能可以透过模组组合出来,而连接硬体设备则是本来现场状况就比较多元,有问题建基智见这边可以快速提供远端维护。

【AIoT的智慧未来】宏碁集团在 AIoT 的应用生力军:建碁智见

  门禁系统可以侦测照片非真人

  02加速物流作业:物件辨识

  除了人脸辨识,建碁智见还有物件辨识产品,目前与澳洲邮局合作智慧包裹机,希望透过新的解决方案缩短寄送流程。原本在澳洲邮寄包裹需要测量大小、秤重、填写寄送资讯,并且验证驾照等身份证明文件以避免寄送爆裂物或危险物品,平均下来寄送一份包裹大约要 10 分钟。

  因应现在全球信件量减少,邮局包裹寄件比例增加,透过AIoT 辅助寄件,能够以视觉辨识技术直接透过镜头扫描,同时知道长、宽、高的尺寸,搭配线上填写好寄件资讯,希望能将交寄过程从10 分钟缩短到1-2 分钟。

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  再来,这些包裹数据通通数位化,整理起来可以产生另外的商业价值,可以自动计算运费、和物流系统结合,或者存储到总部去做其他应用。而过去这些资讯透过手写,没有长期保存、整理起来,就无法分析、研究、产生决策。

  其他海外客户,建碁智见还有跟印尼政府单位合作提案,在疫情下维护员工办公的安全,用人脸辨识加上测量体温来管理员工的健康状况。同样的应用还有在澳洲邮轮上面,近千人同时共处在封闭的空间,业者自己也会格外严格把关,建碁智见目前正在提案,在邮轮各进出口提供体温测量镜头,邮轮员工同时可依脸部辨识登录身份,时时确认邮轮安全,若不幸发生感染事后也有数据可以追踪。

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  将包裹放上台面就能自动感应长宽高,且寄件人可在触控萤幕自行填写资讯印出贴上

  在脸部辨识的隐私需求方面,林铭祥强调建碁智见配合各地法规,尤其服务对象是企业客户对合规也会特别要求,对于隐私要求会使用去识别化处理,除非是公司员工需要,否则应用在公开大众场合,利用代码就已经足以判断所需资讯,不必关联到任何个人资讯。

  03AIoT 的产业环境:发展软体的机会更大

  以 AIoT 这个题目来说,林铭祥认为建碁智见专注于软体,有直接挑战用户需求的机会,做硬体就比较难看到客户的使用行为。不过 IoT 要解决问题,依照客户产业和地区会需要非常不同的领域知识,所以光是获取客户需求就是非常大的挑战。

  林铭祥认为AIoT 产业发展对台湾来说同时是很好的机会,因为台湾的制造业、办公室、集团、餐饮、零售到政府单位都有AIoT 需求,虽然内需市场不是非常大,但可以接触到不同类群的客户并且从中获得回馈,这些经验可以复制到其他市场,也能累积案例给海外客户参考,剩下就是技术成本与时间的问题。

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  另外林铭祥也提到台湾政府对 AIoT 产业有政策上的推广,当然厂商最终得回归市场去检验,消除技术与用户之间的鸿沟,但若政府单位能够带头试用应该也有不错的推广效果。

  人才方面,林铭祥观察现在已经有不少学生投入 AI 领域,技术人才再过一些时间应该相当充足。另外如上述所提,他也观察到领域知识、客户沟通在AIoT 领域非常重要,整合团队资源并且取得客户信任愿意分享需求,进一步提供给客户专业建议,对于之后往海外发展都是很重要的基础。

  04未来计划:持续推广现有解决方案,建立成功案例

  林铭祥感谢台湾客户愿意开放导入AIoT 应用,提升台湾整体应用水准与深度,建碁智见去年开始开发、下半年推广市场,大约一年时间台湾就有超过500 家客户,透过宏碁接触到的客户不论有没有需求都愿意去了解,加上疫情下大家对人员安全健康管理更加重视,助攻了人脸辨识加上体温侦测的需求,都让AIoT 环境愈来愈完整。

  除了人脸辨识,建碁智见还瞄准智慧建筑方案进行开发,不过目前尚未有案例可分享,也相当值得期待。接下来建碁智见希望可以再接触到更多知名企业或政府单位,这些组织的验证效果好,成功案例能够很快地扩散,延伸到广大市场当中。

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版权声明:商显君 发表于 2020年11月16日 pm10:07。
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